Stammgast status, Zahl, Dauer der bisherigen Buchungen und verkaufte Extras bisherige Buchungen, geschätzes Potential beim HB fuer weitere Buchungen koennten schon den Unterschied erklären - meine Meinung, wobei ich beide Berichte fuer sehr glaubwürdig halte. Dazu kommen immer noch die ganz individuellen Faktoren des Einzelfalls "Mann trifft auf Frau"
Gruß mp
Gruß mp