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In der Telekommunikationsfalle

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In der Telekommunikationsfalle
andi04 Offline
Puffspezi
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#56
06.09.2009, 18:32
muggel schrieb:ich mag mich hier der Meinung von LW nur alzugern anschliessen,

ich hatte an einem Samstag Nachmittag innerhalb 2 Stunden nen Techniker von Telekom vor Ort, und kompetent und freundlich war der obendrauf.



Wem reihenweise die Kunden weglaufen......
von dem erwarte ich das.....

nein....Kompetenz und Freundlichkeit
das erwarte ich von jedem Dienstleister....
sollte eine Selbstverständlichkeit sein.....
sonst ist er/sie leider Fehl am Platz........
und das findet mann überall..... auch bei der T-System !
Warum denn die Kundenzufriedenheitsstudien... die wissen schon warum!
Es hat noch keiner eine Frau verloren, indem er Geld hinterher jagt, aber mann kann viel Geld verlieren, indem mann einer Frau hinterher jagt.
(Ausnahmen bestätigen auch diese Regel)
Suchen Danke!
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